Chính sách vận chuyển

Với quý khách hàng bận rộn, không có thời gian đến Máy CNC ANT mua các sản phẩm hàng hóa, chúng tôi hy vọng, thông qua Website: maycncant.com, chúng tôi sẽ đến gần với quý khách hàng hơn. Cùng với đó là các chính sách ưu đãi khi đặt hàng, vận chuyển và giao hàng tiện lợi được thực hiện nhanh chóng theo trình tự các bước như sau:

1. Đặt hàng trên Website: maycncant.com

Quý khách hàng thực hiện đặt hàng trên Website: maycncant.com (Nếu quý khách chưa có tài khoản đăng nhập trên Website: maycncant.com, quý khách hàng vui lòng tạo tài khoản đăng ký để được hưởng chính sách ưu đãi tốt nhất về giá).

Quý khách hàng có thể Click chuột vào danh mục sản phẩm, dựa trên BỘ LỌC có sẵn để lựa chọn các sản phẩm yêu thích hoặc cần mua. Đi kèm với mỗi sản phẩm, ngoài nội dung chi tiết về đặc điểm sản phẩm, chúng tôi còn có thêm TAB gợi ý về các sản phẩm cùng Series hoặc tài liệu Catalog đính kèm để quý khách hàng yên tâm với sự lựa chọn của mình.

2. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng

• Nhân viên của Máy CNC ANT sẽ kiểm tra đơn hàng và liên hệ với khách hàng, thông tin về chi phí vận chuyển (nếu có), phương thức thanh toán, thời gian giao hàng.
• Sau khi khách hàng đồng ý, nhân viên xác nhận yêu cầu đặt hàng.
• Hàng tồn trên Website là hàng tồn thực tế. Chúng tôi sẽ làm thủ tục xuất kho và hàng sẽ được giao ngay đến quý khách hàng. Nếu thiếu hàng tồn, chúng tôi sẽ đặt thêm hàng về.
• Thực hiện đặt hàng và giao hàng theo đúng quy trình chuẩn của công ty.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng: Từ 8h00 đến 17h00 các ngày trong tuần (trừ Chủ nhật và ngày nghỉ Lễ theo quy định của Nhà nước).

Đối với những mặt hàng có sẵn. Máy CNC ANT hỗ trợ giao hàng tận nơi và miễn phí với những đơn hàng từ … triệu trở lên. Đơn dưới … triệu, chúng tôi xin phép thu phí tối đa không quá …k/đơn hàng.

Hàng hóa được giao trực tiếp cho quý khách hàng tại địa chỉ giao dịch của Công ty: Trụ sở chính 58/2K, Đường Nam Lân 4, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, Tp.HCM và chi nhánh: 37/5C Đông Lân, Ấp Hưng Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, Tp. HCM.

4. Phương thức nhận hàng

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay tại kho Máy CNC ANT và ký xác nhận vào biên bản giao nhận của Máy CNC ANT cùng các chứng từ đi kèm hàng hóa:

• Hóa đơn VAT
• Biên bản giao nhận.
• Phiếu bảo hành hàng hóa (nếu có)
• Tài liệu hướng dẫn sử dụng (nếu có)
• Chứng nhận xuất xứ, chất lượng (CO/CQ) hàng hóa (nếu có)

Khi nhận được hàng của Máy CNC ANT, quý khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa, chứng từ đi kèm.

Trường hợp hàng hóa - chứng từ đúng yêu cầu, quý khách hàng vui lòng xác nhận lại bằng một trong các phương thức sau:

• Ký xác nhận vào biên bản giao nhận của Máy CNC ANT.
• Gửi Email xác nhận với Kinh doanh phụ trách đơn hàng.
• Nhắn tin xác nhận lại với Kinh doanh phụ trách đơn hàng trong thời gian 10 ngày kể từ ngày xuất kho.

Trường hợp hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu: 

• Quý khách hàng cần kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm khi nhận hàng để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng mã, chủng loại, số lượng theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (vỡ, vết xước). Nếu gặp một trong một số trường hợp khuyến cáo nêu trên, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng hoặc báo ngay cho chúng tôi để chúng tôi khắc phục và tìm phương án xử lý tốt nhất, nhanh nhất.
• Trong trường hợp hàng bị tổn thất bởi một trong các tình trạng sau: ẩm ướt, vỡ, hỏng, bị mất hàng (do trên đường vận chuyển hoặc do quy cách đóng gói của Máy CNC ANT),…thì Máy CNC ANT sẽ đổi, trả hàng cho quý khách.

Lưu ý: Trong quá trình kiểm tra có thể cần sự xác nhận của nhân viên vận chuyển hoặc hình ảnh do quý khách cung cấp,… để Máy CNC ANT có thể xác minh một cách nhanh chóng và chuẩn xác nhất.

Sau 24h kể từ ngày quý khách nhận hàng, Máy CNC ANT có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số Hotline 0989 469 177 hoặc 0865149491 để được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc,

Trân trọng!